凌晨四点提质提质的佛山陶瓷厂，生产线上的机械臂还在精准运作。厂长老陈算了一笔账。去年改造的智能窑炉，能耗下降了18%。真正让他惊喜的是产品优等率92%跳还有了97.5%。提高质量、增加效果中的提质是增效中的转型就是从源头上重新定义生产的每个环节。许多企业把“提高质量、增加效果”四个字念反了，上来就砍成本、压预算，结果质量滑坡。客户流失了，效率反而更差。杭州一家做精密轴承的工厂吃过这个亏。
他们曾为了节省0.3元的企业材料成本，更换了钢材供应商，结果次品率翻了一倍，客户索赔金额远超省下的费用。他们调转方向，先是投资在线检测设备，把每一道工序的数据实时抓取出来。再用数据反向优化参数。三个月后，废品率降了六成，块多交货周期缩短四天。提高质量、增加效果中的提质，其实是让质量成为效率的导航仪，但不是背负的包袱。我见过管理者迷信“快就是好”，拼命加快流水线速度米诺。却忘了再快的传送带也托不住松散的螺丝。
东莞的一家电子代工厂曾经把组装节拍45秒压还有38秒。结果焊点虚接率飙升，返工工时反而拉高了总成本。
痛定思痛之后，他们花大力气改进焊接工艺和员工培训的，节拍虽然没有回到原来的激进值，直通率提升到99.2%，整体产出反而比之前多了一成骨牌。这个案例说明，提高质量、增加效果中的提质就是让每一次动作都算数，减少无意义的浪费。质量提升还能撬动商业模式的变化。宁波有家做户外灯具的中小企业，过去靠低价拼单，利润薄如刀片。
三年前他们咬着牙把产品防水等级IP65做还有IP68了，并了北美市场的认证。价格翻了一倍。订单量却涨了四成是因为客户算过账，五年质保期内的维护成本大幅下降。提高质量、增加效果中的提质在这里已经突破了车间范畴，演变成品牌溢价和客户信任的基石。正如这家企业的老板所说。“质量本身就是效率，只是需要耐心等它发酵”提质的路并不轻松，需要设备升级、工艺重新的构造、人员观念转变，甚至包括容忍短期阵痛。那些质量上死死守住底线的企业。
一般在后来的市场竞争里面活得最从容。提高质量、增加效果中的提质。确实是在为未来储蓄是每一分质量的投入，最终都会在效率的账户里生出利息。
